France Services : guichet unique aux Chaises

Le réseau France Services inaugure sa première « agence » dans le territoire métropolitain. Elle se situe dans l’Agence postale du quartier des Chaises, à Saint-Jean de la Ruelle.

Sur le principe du guichet, France Services rassemble dans un lieu unique différentes administrations afin de rapprocher les services publics du citoyen, et faciliter ses démarches d’accès aux droits : CAF du Loiret, CARSAT Centre-Val de Loire, CPAM du Loiret, Pôle Emploi, MSA Beauce Cœur de Loire, Banque Postale, Conseil départemental d’accès aux droits, DGFIP (direction générale des Finances publiques) et certains services de la Préfecture.

Les agents ont été formés pour répondre aux questions des habitants, mais aussi les aider à accomplir leurs démarches, comme remplir la déclaration d’impôts, se préinscrire pour une demande de permis de conduire, simuler les aides qu’ils sont susceptibles de bénéficier de la caisse d’allocations familiales… Et pour les démarches nécessitant plus de confidentialité, deux pièces sont disponibles pour s’entretenir avec les personnes.

Enfin, il est prévu, dans le courant du mois, l’installation de matériel de visioconférence, mis à disposition par le conseil départemental du Loiret.