Tendances des recherches actuelles
        Tendances des recherches actuelles

          Eau & Assainissement

          Eaux usées, eau potable, eaux pluviales, de la production à la distribution en passant par le traitement, Orléans Métropole intervient à tous les niveaux du « cycle de l’eau » pour les 22 communes de son territoire. Depuis le 1er janvier 2024, l’ensemble des dispositifs et des missions exercées dans ce cadre sont regroupés sous la marque globale L’Eau d’Orléans Métropole.

          Chiffres et projets sur l'eau et l'assainissement

          1.000 bons d’achat de 50 €

          Distribution annuelle de bons d’achat pour un récupérateur d’eau de pluie, ressource vitale qui ne peut être gaspillée.

          30 captages d’eau potable

          La métropole dispose d’une ressource importante en eau potable qu’il faut sans cesse surveiller, protéger, réparer.

          Eau potable

          100.000 m3/an d’eau pour arroser le Parc floral

          Une réutilisation des eaux usées traitées de la station d’épuration d’Orléans La Source.

          Plus d'informations

          Orléans Métropole à votre service

          Eau potable

          De la production à la distribution en passant par son traitement, Orléans Métropole assure toutes les missions d’eau potable sur l’ensemble du territoire. Depuis le 1er janvier 2024, une évolution du système de gestion et de la tarification est effective.

          Assainissement collectif

          L'exploitation des stations d’épuration et l’entretien des réseaux d’assainissement sont assurés par les services d'Orléans Métropole pour l’ensemble du territoire. Depuis le 1er janvier 2024, une évolution du système de gestion et de la tarification est effective.

          Assainissement non collectif

          Les ouvrages d’assainissement non collectif contribuent fortement à la préservation de notre environnement. La conception, l’installation et l’entretien de ces équipements nécessitent organisation et cohérence. Orléans Métropole a la charge ces missions sur l’ensemble du territoire.

          Puits et forages privés

          Tout prélèvement d'eau, puits ou forage, réalisé pour l'usage domestique doit obligatoirement être déclaré en mairie de la commune concernée, et ce quels que soient les volumes prélevés.

          Actualités

          Environnement 03/07/2024

          L’Eau d’Orléans Métropole agit ! Et vous ?

          À l’échelle de la planète, l’eau est devenue notre bien le plus précieux. Mauvais usages et gestion hasardeuse ont de multiples conséquences, dont on ne mesure pas toujours les effets écologiques et économiques. Citoyens et collectivités peuvent agir de concert pour réutiliser, économiser et ne pas polluer cette ressource vitale. Orléans Métropole lance une grande campagne pour sensibiliser aux éco-gestes simples à adopter au quotidien.

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          Environnement 02/08/2024

          Prévenir et s’adapter à la sécheresse, un enjeu essentiel pour la métropole

          Les fortes pluies de ces derniers mois ne doivent pas nous faire oublier que chaque goutte d’eau compte. S’il n’y a pas encore eu de restriction liée…
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          Environnement 12/07/2024

          Un nouveau bassin d’orage à Saint-Jean de Braye

          Afin de limiter le risque d’inondation dans le centre-ville de Saint-Jean de Braye, un bassin d'orage souterrain vient d’être inauguré sous…
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          Environnement Institutionnel 18/09/2024

          Relevés des compteurs d’eau et déploiement de la télérelève en 2024

          À compter de mars 2024, le grand ballet des relevés de compteurs d’eau va démarrer. Compte-tenu des différents modes de gestion de l’eau potable sur…
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          Questions fréquentes

          Remplissez le formulaire « contrat abonnement » et préparez l’ensemble des pièces demandées. Vous devez ensuite transmettre l’ensemble des documents par mail ou par courrier à l’exploitant du service (voir rubrique « Vos contacts). Une fois votre dossier complet, vous recevrez une information indiquant votre nouveau numéro de contrat, ainsi que la facture de frais d’accès au service.

          Un portail de l’usager sera à votre disposition courant 2025. Vous pourrez réaliser l’ensemble de vos démarches en ligne. En attendant, vous trouverez des éléments à télécharger sur notre site (demande d’abonnement, demande de résiliation, règlements de service) et vous pouvez aussi contacter votre service de l’eau.

          Votre compteur risque de geler. Pensez à le protéger du froid. Il est sous votre responsabilité. Les précautions à prendre : Si votre compteur se trouve à l’extérieur de votre habitation, protégez-le avec une ou plusieurs plaques de polystyrène ; S'il est à l’intérieur, calorifugez le compteur exposé aux courants d’air par un épais caisson en polystyrène ; Protégez aussi les tuyaux apparents grâce à de la gaine en mousse isolante.

          Tout d'abord, il faut localiser la fuite. Si la fuite se situe au niveau ou avant votre compteur, contactez votre exploitant (voir la rubrique « Vos contacts » ou ses coordonnées sur votre facture d'eau). Si la fuite se situe après votre compteur, sur votre installation privée, vous devez contacter un plombier, votre agence de location ou votre propriétaire.

          Si vous avez été absent, votre eau a stagné dans les canalisations et a pu prendre un goût à leur contact. Mais ce goût est temporaire. Il suffit de laisser couler l'eau quelques minutes pour purger vos canalisations et tout redeviendra normal. Si ce goût ou cette couleur persiste, n'hésitez pas à contacter votre service de l’eau.

          Vos contacts